2020年12月29日，2020產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會(huì)（第四屆）盛大啟幕，大會(huì)以“產(chǎn)業(yè)數(shù)智升級(jí)，生態(tài)融合共生”為主題，在非同尋常的2020年，為互聯(lián)網(wǎng)激活產(chǎn)業(yè)按下快捷鍵，2020產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會(huì)聚焦互聯(lián)網(wǎng)新思維，推動(dòng)新模式與區(qū)域?qū)嶓w產(chǎn)業(yè)深度融合。

競(jìng)網(wǎng)集團(tuán)智營(yíng)銷中心副總經(jīng)理趙郡鋒，為我們帶來(lái)《新消費(fèi)下的在線營(yíng)銷布局》的主題分享。

以下內(nèi)容根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)演講內(nèi)容整理而成

沒(méi)有品牌力加持的流量就像大漠，地廣人稀，收獲有限。那么，在線品牌營(yíng)銷如何布局，布局法則又是什么？

當(dāng)下，品牌在線營(yíng)銷市場(chǎng)會(huì)面臨著許多困惑。對(duì)于品牌而言，這已經(jīng)成為他們必然的經(jīng)歷。我們總結(jié)之下發(fā)現(xiàn)，負(fù)面易發(fā)、信息雜亂、口碑不一、場(chǎng)景多元、流量分散，這五大痛點(diǎn)最為明顯。面對(duì)這些痛點(diǎn)，我們重新梳理了品牌在線營(yíng)銷的核心，其實(shí)就是解決品牌與用戶的鏈接問(wèn)題。

基于此，我們提出的在線品牌營(yíng)銷布局法則，是建立在人找信息邏輯上的品牌營(yíng)銷全面布局。通過(guò)對(duì)用戶所定，到需求判斷，實(shí)現(xiàn)決策轉(zhuǎn)化。結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，在“人找信息”的過(guò)程中完成品牌布局，占領(lǐng)用戶心智。

一、品牌新基建的三大場(chǎng)景與玩法

為了實(shí)現(xiàn)人找信息時(shí)品牌更優(yōu)效展現(xiàn)，我們提出了讓用戶：找到你、了解你、判斷你、聯(lián)系你的四部曲品牌基建邏輯。

1、找到你-我們提出三大場(chǎng)景平臺(tái)營(yíng)銷布局，搜索場(chǎng)景、泛社交場(chǎng)景、電商場(chǎng)景。

2、了解你-我們提出了更加全面優(yōu)質(zhì)的品牌陣地布局，品牌需要建立自己的官網(wǎng)、專區(qū)、小程序、官方號(hào)等基礎(chǔ)建設(shè)窗口，提供聚客陣地。

3、判斷你-夯實(shí)品牌內(nèi)容輸出，加強(qiáng)輿論聲量建設(shè)。

4、聯(lián)系你-為用戶建立最直接的溝通方式，第一時(shí)間接觸到用戶的需求。

二、新的人找貨時(shí)代的種草邏輯

隨著直播電商、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的起飛，用戶與商品之間的關(guān)系也發(fā)生了變化，尤其是以內(nèi)容為載體驅(qū)導(dǎo)出全新的“種草”文化。在我們認(rèn)為，種草，其核心價(jià)值即用內(nèi)容觸達(dá)用戶，影響用戶心智。

所謂新的種草邏輯，其實(shí)是因?yàn)殡S著營(yíng)銷的深入，我們更明確的梳理了種草的三大要素：對(duì)誰(shuí)進(jìn)行種草？在哪里種什么樣的草？以及種草的收獲如何量化？尤其是在我們將大數(shù)據(jù)的價(jià)值應(yīng)用其中，在我們對(duì)人、內(nèi)容、平臺(tái)的選擇上，提供了非常大的指引。

1、對(duì)誰(shuí)種草

我們借助大數(shù)據(jù)，對(duì)品牌的目標(biāo)受眾進(jìn)行分析，標(biāo)簽，找到品牌的用戶，匹配品牌的調(diào)性，對(duì)他們實(shí)現(xiàn)種草。

2、在哪里種什么樣的內(nèi)容

我們需要構(gòu)思一整套嚴(yán)密的種草營(yíng)銷邏輯，基于我們找到了用戶之后，我們要確定我們的用戶所屬的生態(tài)圈，針對(duì)Ta所處的生態(tài)圈，我們做分析做洞察，了解這個(gè)圈子的行為、興趣、觸媒等情況，從而開(kāi)展我們既定的種草策略。當(dāng)然我們種的內(nèi)容也是需要深度符合用戶生態(tài)圈的，不然我們的種出去的內(nèi)容就等于是對(duì)牛彈琴，毫無(wú)意義了。比如說(shuō)，明明你的目標(biāo)用戶所處的生態(tài)圈是親子教育，每天都聊著如何提升孩子數(shù)學(xué)、語(yǔ)文成績(jī)，你最后給他們種草嬰兒奶粉如何選？選什么成分的奶粉品牌，這就不合時(shí)宜了。

3、種草的收獲如何量化

在整個(gè)種草營(yíng)銷環(huán)節(jié)中，選擇什么樣的種草人，并對(duì)其正確合理的使用，將直接影響種草的效果收獲。當(dāng)然，在這期間，離不開(kāi)我們對(duì)種草營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)，我們需要聯(lián)動(dòng)粉絲、渠道、銷售、門店等等進(jìn)行氛圍營(yíng)造，熱炒，這才能最終實(shí)現(xiàn)種草效果收割。至于量化的問(wèn)題，我們多從轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊、指數(shù)、銷售轉(zhuǎn)化等等維度去做顆粒度的拆分。

三、用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)新內(nèi)容鏈接用戶

借助大數(shù)據(jù)，對(duì)人，對(duì)內(nèi)容，對(duì)環(huán)境，對(duì)效果做到精準(zhǔn)分析，讓品牌基建和種草更有的放矢。

①對(duì)人：指的是消費(fèi)者（用戶），以及意見(jiàn)領(lǐng)袖。大數(shù)據(jù)可以形成用戶畫像和屬性標(biāo)簽，這個(gè)在我們做品牌營(yíng)銷的時(shí)候，能夠更好的輻射目標(biāo)用戶，避免不必要的營(yíng)銷浪費(fèi)。另一個(gè)指的是種草的人，這里指的是意見(jiàn)領(lǐng)袖，大號(hào)，我們借助大數(shù)據(jù)對(duì)大號(hào)進(jìn)行標(biāo)簽、等級(jí)、能力、領(lǐng)域等劃分，這樣可以為品牌選擇更適合的種草大號(hào)。在此關(guān)于人的數(shù)據(jù)，無(wú)論是用戶，還是大號(hào)領(lǐng)袖，相互之間的彼此適配的，這個(gè)是可以通過(guò)大數(shù)據(jù)做分析，做梳理，做總結(jié)得出來(lái)的實(shí)實(shí)在在的科學(xué)數(shù)據(jù)。

②對(duì)內(nèi)容：指的是我們?cè)诨ㄟ^(guò)程中為品牌發(fā)布怎樣的內(nèi)容信息，在種草的過(guò)程中撰寫怎樣的能夠影響用戶心智的種草內(nèi)容，這些內(nèi)容有情感導(dǎo)向的、功效導(dǎo)向的、行業(yè)導(dǎo)向、娛樂(lè)生活導(dǎo)向等等類別。這是可以通過(guò)大數(shù)據(jù)幫助實(shí)現(xiàn)的，尤其是現(xiàn)在AI人工智能的應(yīng)用，對(duì)于內(nèi)容的自動(dòng)撰寫，語(yǔ)意分析都有了質(zhì)的提升賦能。在品牌營(yíng)銷過(guò)程中，大數(shù)據(jù)對(duì)內(nèi)容的分析，需結(jié)合對(duì)人的分析，我們的要幫助品牌實(shí)現(xiàn)的是，面向什么樣的品牌受眾，借助怎樣的品牌大號(hào)領(lǐng)袖資源，撰寫發(fā)布適合他們的品牌內(nèi)容。

②對(duì)環(huán)境：指的是我們需要對(duì)種草的平臺(tái)、品牌基建的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境做相關(guān)的大數(shù)據(jù)分析。這個(gè)是可以實(shí)現(xiàn)的。對(duì)于種草的平臺(tái)，我們通過(guò)大數(shù)據(jù)洞察，可以分析出這個(gè)平臺(tái)的基本屬性，流量情況，用戶狀況，內(nèi)容質(zhì)量，平臺(tái)調(diào)性等內(nèi)容，這對(duì)我們?cè)谧龇N草營(yíng)銷，品牌基建是有指引作用的。除了平臺(tái)，我們可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境做分析，如微信指數(shù)、微博指數(shù)、頭條指數(shù)、百度指數(shù)、百度數(shù)智等等，通過(guò)這些對(duì)環(huán)境的分析，我們可以幫助品牌找到更有價(jià)值的營(yíng)銷場(chǎng)所，對(duì)整個(gè)品牌基建提供更適合的沃土。