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市場需求擴大,也意味著行業(yè)競爭加劇,我國民辦高等教育市場高度分散,尤其是湖南市場,暫未出現(xiàn)全國性龍頭集團企業(yè),又因?qū)W生學(xué)費和住宿費占據(jù)學(xué)校收入來源的80%,導(dǎo)致行業(yè)招生相當(dāng)卷,線下招生渠道已經(jīng)不能滿足學(xué)校需求,線上招生進入白熱化競爭。又是一年中/高考季來臨,需求將迎來爆發(fā),線上渠道應(yīng)該如何布局?
1、全國市場流量趨勢
· 中高考旺季流量大幅提升,主要集中在6月份。據(jù)百度觀星盤數(shù)據(jù)顯示,22年6月較21年6月同比上升29.63%,達到23.93億,預(yù)計2023年6月將達到31億次。
數(shù)據(jù)來源:百度觀星盤
2、湖南市場流量趨勢
· 長沙占據(jù)湖南省內(nèi)流量榜首,總流量達4914萬次,占比約33%,衡陽以1315萬位居第二,其次為邵陽1180萬次,郴州891萬次以及永州825萬次;
· 增量方面,長沙22年流量較21年同比上漲11.34%,仍有較大上升空間,衡陽、邵陽、郴州、永州及株洲22年較21年同比均超過20%,市場增速明顯。
數(shù)據(jù)來源:百度觀星盤
從行業(yè)流量趨勢看,時間上——6月流量高峰前需做好線上營銷陣地布局,在高峰期做好流量承接;地域上——可重點布局長沙,同時衡陽、邵陽等地需求增長明顯,也不容錯過。那這些飆升的流量背后用戶真實需求如何呢?如何布局才能讓效果最大化呢?
1、用戶決策路徑
現(xiàn)如今,學(xué)生的心智逐漸成熟,對于升學(xué)擇校,父母的意見僅作為參考,學(xué)生越來越有自己的主見,他們會通過互聯(lián)網(wǎng)了解大量信息后再做決策。大部分學(xué)生在選擇中高職院校前,會對專業(yè)進行詳細了解,確定方向后選擇學(xué)校,選定幾個意向?qū)W校后,最終進行費用對比后做出決策,不同階段的用戶對信息的關(guān)注度也截然不同。
數(shù)據(jù)來源:百度觀星盤
2、用戶決策因素
了解專業(yè)階段:隨著產(chǎn)業(yè)升級,市場環(huán)境變化,越來越多新的專業(yè)出現(xiàn),計劃就讀中高職的學(xué)生對這些專業(yè)還處于模糊認知階段,甚至有些是沒有認知的階段;因此,專業(yè)就業(yè)前景、專業(yè)特點、如何專升本等問題是他們現(xiàn)在階段最關(guān)注的。目前,各傳統(tǒng)專業(yè)流量相對均衡,醫(yī)藥衛(wèi)生類專業(yè)流量處于較高水平且同比增長穩(wěn)定。有相關(guān)專業(yè)的學(xué)??芍攸c布局知識科普類廣告。
數(shù)據(jù)來源:百度觀星盤
了解學(xué)校階段:選擇高就業(yè)率的專業(yè)同時也需要選擇一個滿意的學(xué)校,用戶在選擇學(xué)校階段,對學(xué)校排名、口碑及官網(wǎng)信息需求最高。
學(xué)校排名方面:湖南技術(shù)職業(yè)學(xué)校排名、湖南??茖W(xué)校排名等信息用戶關(guān)注度最高;
學(xué)??诒矫妫簩W(xué)計算機哪個學(xué)校更好?學(xué)護理哪個學(xué)校更好?等口碑對比需求比較大;
學(xué)校信息需求方面:用戶最關(guān)注學(xué)校官網(wǎng),官網(wǎng)作為學(xué)校在互聯(lián)網(wǎng)的門面,相當(dāng)重要。
隨著用戶對品牌和口碑的重視,學(xué)校品牌搜索量上漲了33%,其中民辦本科學(xué)校同比上漲8成。
了解費用階段:在這個階段,學(xué)生一般已經(jīng)有幾個相對意向較強的學(xué)校備選,會對各學(xué)校的費用進行了解,目前,北大青鳥一年多少學(xué)費?長沙醫(yī)學(xué)院學(xué)費等問題流量頗高,民辦學(xué)校可針對價格問題有清晰的市場策略。
1、提升曝光,承接用戶主動需求
中高職升學(xué),涉及專業(yè)多、學(xué)校廣。搜索作為用戶主動獲取信息的主要途徑之一,相比短視頻、社交平臺而言能獲取到的信息更全面、更系統(tǒng),因此流量也更精準。學(xué)校要在6月流量爆發(fā)期之前,提前布局好百度搜索營銷,承接用戶主動需求。
出分前,確保院校信息可以在互聯(lián)網(wǎng)上被查詢到,培育潛在考生;出分后,能快速拓生源,并及時溝通學(xué)生。
2、布局知識營銷,以專業(yè)內(nèi)容提升用戶信任
除了提升曝光,讓用戶看到你,如何獲得用戶信任,在用戶心里留下品牌認知也很關(guān)鍵,中高職用戶在進行決策之前,大部分會先了解行業(yè)及專業(yè)相關(guān)知識科普,并且對知識專業(yè)度要求高。因此,品牌可通過以下方式布局知識營銷。
· 知識植入 —— 以品牌官方身份,以專業(yè)視角回答用戶關(guān)心的問題,并在問題中植入品牌官網(wǎng)鏈接,縮短用戶轉(zhuǎn)化路徑。
圖來源:百度知道
· 優(yōu)質(zhì)達人內(nèi)容合作:合作教育類優(yōu)質(zhì)達人,通過達人的影響力和內(nèi)容創(chuàng)作能力,給潛在用戶呈現(xiàn)更加豐富的中高職行業(yè)科普內(nèi)容。
· 自創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容:尤其是公辦高職院校,可通過短視頻、直播等形式自創(chuàng)內(nèi)容,為用戶提供志愿填報、報考、專業(yè)解讀、學(xué)校環(huán)境介紹等相關(guān)內(nèi)容,提升用戶對學(xué)校的好感度。
3、樹立品牌形象,提升轉(zhuǎn)化信心
學(xué)校在獲得一定品牌知名度后,會吸引用戶對品牌的直接需求,這時,不僅需要有一個好的品牌形象來承接用戶需求,更需要排除競品對品牌份額的稀釋,讓用戶的注意力集中在自己身上。
· 搭建結(jié)構(gòu)清晰、功能完整的官網(wǎng) —— 學(xué)校官網(wǎng)不僅是提升學(xué)生信任度的門面,也是學(xué)校承接被動流量的主要窗口。
圖片來自網(wǎng)絡(luò)
· 做好品牌官網(wǎng)認證 —— 官網(wǎng)認證可以輔助用戶快速識別官方網(wǎng)站,防止山寨、釣魚虛假網(wǎng)站對潛在用戶和品牌造成侵害。
圖片來自網(wǎng)絡(luò)
· 布局品牌專區(qū) —— 黃金首位,霸屏展現(xiàn),為品牌迅速建立美好形象的同時,確立品牌行業(yè)地位,攔截競品。
湖南護理學(xué)校品牌專區(qū)
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