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想要提升線索轉(zhuǎn)化?這樣做內(nèi)容才有效!

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2023-07-12
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案例基礎(chǔ)情況介紹
公司介紹:畢業(yè)幫是一家一體式服務(wù)機構(gòu),公司成立6年得到全國考公、考編、考研等客戶的一致好評。業(yè)幫有專業(yè)的團隊、透明的價格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),輕松為您解決自己辦理時沒時間、沒效率、請假難、辦事慢、開銷大等問題。

2023

合作時間:2023年2月起

購買版本:營銷落地頁

客戶需求:錢不是問題,但是必須保證每一分錢的投入都能夠帶來實實在在的價值??蛻纛A(yù)算充足,希望通過我們的營銷服務(wù)實現(xiàn)更有針對性的線索轉(zhuǎn)化,吸引更多的精準客戶回訪。
合作滿意度:客戶對我們的業(yè)務(wù)表現(xiàn)非常認可。盡管因某些客觀原因,客戶需要降低預(yù)算,但我們所提供的營銷服務(wù)依然能夠保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的提升,客戶對此非常滿意。
轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)反饋:在過去的一個月里,我們實現(xiàn)了114+精準商機的收集。這些商機中,超過80%均為精準需求客戶,對我們的營銷服務(wù)表示出了高度認可。更令人振奮的是,這些線索的后續(xù)跟進成單的可能性非常大。


消費者需求分析


消費者畫像:畢業(yè)幫的服務(wù)面向考公、考編、考研等人群,主要幫助這些人群解決辦理相關(guān)事宜時遇到的時間、效率、請假、辦事速度慢等問題。











效率:希望公司能夠快速、高效地為自己辦理各項事宜,幫助自己節(jié)省時間和精力。

價格透明:希望公司對各項服務(wù)的收費進行透明公示,避免出現(xiàn)額外收費等問題,保證自己的利益。

服務(wù)質(zhì)量:希望公司能夠提供專業(yè)、周到、貼心的服務(wù),讓自己能夠享受到更好的服務(wù)體驗。

成功率:希望公司能夠擁有較高的成功率,為自己成功辦理各項事宜提供保障。

好口碑:希望選擇具有良好口碑和聲譽的公司,避免遭遇不良服務(wù)體驗和投訴問題。


那么基于前期的消費者需求分析,我們作為一名專業(yè)的策劃師,考慮從以下幾個角度來規(guī)劃落地頁的內(nèi)容策略:











強調(diào)服務(wù)優(yōu)勢:在首頁上突出畢業(yè)幫的服務(wù)優(yōu)勢,包括專業(yè)團隊、透明價格、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等,體現(xiàn)出公司對服務(wù)質(zhì)量的重視。

強調(diào)成效:通過展示客戶成功案例和對成功率的承諾,增強用戶對畢業(yè)幫的信任感和滿意度。

注重用戶體驗:在頁面設(shè)計上注重用戶體驗,保證頁面布局簡潔清晰,便于用戶快速找到所需信息,同時保證頁面加載速度快,提升用戶留存率。

提供優(yōu)惠活動:在營銷頁面上提供一些優(yōu)惠活動,如優(yōu)惠券、折扣促銷等,吸引用戶下單,提升轉(zhuǎn)化率。

關(guān)注用戶訴求:在頁面上針對用戶反映的一些痛點或難點,如請假難、辦事慢等,提供相關(guān)解決方案,強化用戶對畢業(yè)幫作為問題解決方案的認知和印象。

提供在線咨詢服務(wù):在頁面上提供在線咨詢功能,讓用戶能夠及時得到專業(yè)團隊的解答,提升用戶體驗和滿意度。



策劃內(nèi)容亮點


一個好的標(biāo)題和標(biāo)簽?zāi)軌蜃層脩羟逦卣J識到落地頁的服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)勢,提高用戶對頁面的留存和轉(zhuǎn)化率。


  • 強調(diào)專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量:在標(biāo)題和標(biāo)簽中強調(diào)專業(yè)、高效、權(quán)威等詞匯,增強了落地頁服務(wù)的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。
  • 體現(xiàn)價格透明:在標(biāo)簽中加入價格的詞匯,讓用戶對此落地頁的服務(wù)費用沒有顧慮。
  • 注重解決用戶訴求:在副標(biāo)語中強調(diào)資深團隊親自辦理,體現(xiàn)出服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵點,并且解決了用戶的檔案難題這個痛點。

對話表單在基木魚社區(qū)中得到廣泛應(yīng)用,已成為一種提高用戶參與度和滿意度的重要工具。


  • 提高用戶參與度:對話表單能夠讓用戶感覺到與網(wǎng)站業(yè)主之間互動性更強,從而提高用戶的參與度。
  • 提供良好的交流平臺:通過對話表單,用戶可以在基于木魚平臺上與業(yè)主進行更為便捷的交流,享受到更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
  • 建立更密切的關(guān)系:通過對話表單,業(yè)主可以更接近用戶,充分了解用戶需求,從而建立更密切的關(guān)系,提高用戶滿意度。
  • 方便管理:對話表單可將所有用戶對話記錄存儲在數(shù)據(jù)庫中,方便業(yè)主進行管理和后期服務(wù),提高管理效率。

展示服務(wù)人員的資質(zhì)在落地頁中有助于提高用戶信任度和滿意度,增加品牌影響力和市場競爭力。


  • 提高用戶信任度:通過展示服務(wù)人員的資質(zhì),可以讓用戶更加信任落地頁的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量,從而提高用戶對落地頁的信任度。
  • 增加專業(yè)性:展示服務(wù)人員的資質(zhì)能夠讓用戶認識到落地頁的專業(yè)性和專業(yè)服務(wù)水平,進一步增強落地頁的品牌形象和信譽度。
  • 讓用戶了解服務(wù)人員:通過展示服務(wù)人員的資質(zhì),可以讓用戶了解到服務(wù)人員的背景、專業(yè)技能和相關(guān)經(jīng)驗,從而更好地了解和信任服務(wù)人員,提高用戶的滿意度。


經(jīng)驗總結(jié)
這類業(yè)務(wù)在市面上其實是比較小眾的,客戶群體也基本都是有特定需求的那一撥人,比如考研、考公等需要用到檔案的。而我們要注意的就是這類人的訴求和痛點,搞清楚他們的需求之后,再結(jié)合我們現(xiàn)有的公司亮點就行包裝基本上是能保障落地頁的數(shù)據(jù)效果的。比如:
  • 關(guān)注用戶痛點:在制作落地頁時要從用戶的需求和痛點出發(fā),提供專業(yè)的解決方案,讓用戶更容易選擇和信任你的產(chǎn)品和服務(wù)。
  • 突出服務(wù)優(yōu)勢:在落地頁上突出服務(wù)優(yōu)勢、招攬優(yōu)勢、人員優(yōu)勢等各方面的優(yōu)勢,讓用戶更加了解你的公司和產(chǎn)品,并激發(fā)用戶購買或轉(zhuǎn)化的內(nèi)心沖動。
  • 增強用戶體驗:在落地頁的設(shè)計上應(yīng)當(dāng)考慮用戶的使用體驗,提供用戶喜歡和方便的操作,提高用戶留存和轉(zhuǎn)化。如快速回復(fù)用戶的留言或電話,開通在線客服等。
  • 持續(xù)優(yōu)化更新:制作好的落地頁不應(yīng)該停留在原地,而需要定期更新和優(yōu)化??梢赃M行多版本測試,不斷優(yōu)化頁面、文案,以及用戶體驗,保持頁面的競爭力和吸引力。


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