12月29日，由湖南省工業(yè)和信息化廳、湖南省工商業(yè)聯(lián)合會指導(dǎo)，長沙市工商業(yè)聯(lián)合會、長沙高新區(qū)管委會主辦，百度、競網(wǎng)集團聯(lián)合主辦，湖南百創(chuàng)信息科技有限公司承辦，湖南省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺協(xié)辦的“產(chǎn)業(yè)數(shù)智升級 生態(tài)融合共生”2020產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會盛大召開。

會上，為深入貫徹習(xí)近平總書記考察湖南重要講話精神，大力實施“三高四新”戰(zhàn)略，加快推動新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合，促進中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，省工信廳現(xiàn)場舉行了湖南省中小企業(yè)“兩上三化”三年行動計劃啟動儀式，并重點介紹了其工作背景、主要任務(wù)和政策措施。

湖南省政協(xié)副主席、省工商聯(lián)主席張健，省工信廳黨組成員、總經(jīng)濟師熊琛，長沙市政協(xié)副主席、市工商聯(lián)主席彭繼球等領(lǐng)導(dǎo)出席會議并上臺致辭。本次大會以“產(chǎn)業(yè)數(shù)智升級 生態(tài)融合共生”為主題，近千位湖湘企業(yè)主齊聚一堂，共探產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新之道。

大會分為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新峰會、營銷創(chuàng)新峰會和商協(xié)會數(shù)字化創(chuàng)新論壇三場，在深化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案、落地實操案例，為區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供經(jīng)驗分享的同時，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高效連接優(yōu)勢，聚焦行業(yè)和區(qū)域產(chǎn)業(yè)上下游，關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈由“線”到“網(wǎng)”的協(xié)同發(fā)展，與湖湘企業(yè)一起尋找內(nèi)生增長動力，促進湖湘產(chǎn)業(yè)互聯(lián)、融合共贏。

一、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新峰會

競網(wǎng)集團總裁黃韜在致辭中表示，十多年來，競網(wǎng)扎根湖湘，陪伴著廣大中小企業(yè)共同成長，在持續(xù)服務(wù)本土數(shù)萬家客戶的案例中，我們發(fā)現(xiàn)，量大面廣的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等數(shù)字技術(shù)融合發(fā)展上，還有不小的空間和潛力。我們希望通過主辦產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會，推動區(qū)域傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深化數(shù)字技術(shù)在生產(chǎn)、運營、管理和營銷等環(huán)節(jié)的應(yīng)用，釋放其對經(jīng)濟發(fā)展的放大、疊加和倍增作用，延伸岳麓峰會的價值落地。

近年來，我省在數(shù)字領(lǐng)域逐漸成長起一批實力不俗、前景不錯的骨干企業(yè)，這得益于湖南省工信廳在推動區(qū)域產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展上的不斷助力。省工信廳黨組成員、總經(jīng)濟師熊琛在致辭中表示，希望各位專家借助此次大會為我省數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展積極地建言獻策，也希望相關(guān)的企業(yè)緊緊圍繞“兩上三化”的重點任務(wù)傾心助力。省工信廳將持續(xù)為企業(yè)做好協(xié)調(diào)服務(wù)，共同推動經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。

湖南省工商聯(lián)聚焦商協(xié)會和民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)補短板、努力做大做強，為支撐區(qū)域經(jīng)濟優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)做了許多成效顯著的工作。省政協(xié)副主席、省工商聯(lián)主席張健先生發(fā)表致辭表示，當(dāng)下實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新，需要加快新基建的進度，同時要充分發(fā)揮數(shù)字化經(jīng)濟龍頭標(biāo)桿企業(yè)和數(shù)字產(chǎn)業(yè)園、示范園的輻射帶動作用，加速構(gòu)建數(shù)字人才引入體系，加大對數(shù)字化的創(chuàng)新應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。

李碩|百度副總裁 ：《AI助推產(chǎn)業(yè)智能化浪潮》

AI變革拉開序幕，為產(chǎn)業(yè)帶來更大想象空間。

李碩認(rèn)為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)歸根結(jié)底解決了三個方面的問題。對企業(yè)來說，核心是降本增效，提升企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、經(jīng)營的效率；對產(chǎn)業(yè)來說，解決供應(yīng)鏈協(xié)同問題，使得資源在企業(yè)間的配置效率更高；對政府而言，則是構(gòu)建利于企業(yè)發(fā)展的營商生態(tài)環(huán)境，解決區(qū)域內(nèi)多個產(chǎn)業(yè)集群的競爭力。百度工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可以幫助企業(yè)降本增效，讓產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同更順暢，幫助區(qū)域政府提升產(chǎn)業(yè)集群競爭力。

AI變革正在拉開大幕，這給智能化人才帶來新的機遇。人工智能的發(fā)展離不開從各行各業(yè)專家里萃取知識和經(jīng)驗，進入到機器，構(gòu)建機器大腦。這促進了人工智能在醫(yī)療、健康養(yǎng)老、工業(yè)等領(lǐng)域成功落地應(yīng)用。這個變革過程也同樣對人才的要求帶來了變化，企業(yè)的智力資本升級為人機混合式的‘腦力’資本。百度洞察到了人才發(fā)展的新趨勢，率先和政府、高校、企業(yè)展開創(chuàng)新合作模式，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)智能化人才發(fā)展新體系。

劉怡|易觀聯(lián)合創(chuàng)始人/總裁：《乘風(fēng)破浪——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的機遇和挑戰(zhàn)》

當(dāng)下企業(yè)主要面臨兩方面的挑戰(zhàn)：一是數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)；二是疫情影響帶來的周期性挑戰(zhàn)。如今消費互聯(lián)網(wǎng)，從流量時代轉(zhuǎn)變?yōu)榱袅繒r代?；ヂ?lián)網(wǎng)從消費端深入到產(chǎn)業(yè)端，進而促進產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展。劉怡女士認(rèn)為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)需完成產(chǎn)品和服務(wù)、組織以及生態(tài)與資源三方面的升級，同時需要通過需求數(shù)字化反向驅(qū)動生產(chǎn)提升產(chǎn)品力并重點關(guān)注智能用戶運營從而提升運營力。最后劉怡女士強調(diào)了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)時代，企業(yè)選擇合作伙伴的三個關(guān)鍵點：連接用戶的能力、制定標(biāo)準(zhǔn)的能力和開放共創(chuàng)的能力。

董波|用友網(wǎng)絡(luò)副總裁：《推動商業(yè)創(chuàng)新賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

2020年，數(shù)字經(jīng)濟進入發(fā)展加速期，線上的業(yè)務(wù)需求井噴式增長，企業(yè)經(jīng)營持續(xù)轉(zhuǎn)型升級，又推動著數(shù)字技術(shù)的加速創(chuàng)新。董波先生認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營持續(xù)轉(zhuǎn)型升級下，數(shù)字將描述一切，網(wǎng)絡(luò)將連接一切，協(xié)同將優(yōu)化一切，共享將重構(gòu)一切，文化將支撐一切，智能將驅(qū)動一切。同時，數(shù)字化也將倒逼企業(yè)產(chǎn)生價值重構(gòu)、能力重構(gòu)、管理重構(gòu)、利益重構(gòu)和模式重構(gòu)。

劉百功|普智私董學(xué)院創(chuàng)始院長：《價值創(chuàng)新驅(qū)動利潤倍增》

劉百功老師分享了他對商業(yè)本質(zhì)的理解，闡述了2020年，從“規(guī)模至上”到“利潤至上”的轉(zhuǎn)變。他表示用戶愿意為之溢價付費的產(chǎn)品或服務(wù)叫做價值，獲取價值，必須從滿足用戶的功能需求、社會需求、情感需求和精神需求出發(fā)，企業(yè)可通過獲取價值、洞察價值、創(chuàng)造價值、量化價值、傳遞價值、感知價值六個步驟實現(xiàn)價值創(chuàng)新。

圓桌論壇：區(qū)域產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的探索與實踐

圓桌環(huán)節(jié)，在競網(wǎng)集團聯(lián)合創(chuàng)始人陳花的主持下，機械之家創(chuàng)始人/CEO劉旭龍先生、安華黑茶離岸孵化器理事長向懿先生、馬上銀產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺首席信息官嚴(yán)曉威先生、計支寶聯(lián)合創(chuàng)始人譚展軍先生、麓谷高新創(chuàng)投副總經(jīng)理楊興先生和ATM研究院院長葛新紅女士針對“區(qū)域產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的探索與實踐”的議題，各抒己見。

劉旭龍先生表示機械之家作為一個工程機械后市場的一站式服務(wù)平臺應(yīng)運而生，恰恰是基于互聯(lián)網(wǎng)對于工程機械行業(yè)的改造和迭代產(chǎn)生的巨大創(chuàng)新空間；向懿先生表示安化黑茶產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新主要通過解決人才、品牌傳統(tǒng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化三大問題；嚴(yán)曉威先生表示馬上銀是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)先進的技術(shù)，提升整個行業(yè)的效率；譚展軍先生以計支寶為例，簡析自身在工程領(lǐng)域如何找到數(shù)字化創(chuàng)新的切入點；楊興先生認(rèn)為傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值巨大，但是存在很多痛點和效率低下的問題，通過對其提效降本很容易產(chǎn)生極大的市場空間；葛新紅女士認(rèn)為在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推進過程中需要尤其重視人才問題，AMT研究院和西郊利物浦大學(xué)（音）啟動產(chǎn)教融合，重點發(fā)展了“產(chǎn)業(yè)+人才工程”、“產(chǎn)業(yè)大學(xué)”和“校企共建”三大教培產(chǎn)品。

二、營銷創(chuàng)新峰會

呂曦|英揚傳奇整合營銷集團董事長：《經(jīng)濟新常態(tài)，企業(yè)增長哪里來？——中國品牌營銷新邏輯》

呂曦女士指出中國經(jīng)濟新常態(tài)對營銷有四方面的挑戰(zhàn)：增量市場到存量市場、中國進入消費分級的時代、媒體粉塵化、心跳紊亂。傳統(tǒng)戰(zhàn)術(shù)不再能撬動持續(xù)性增長，傳統(tǒng)路徑依賴失效，企業(yè)在了解消費者之前，要先了解品牌與營銷的關(guān)系：品牌服務(wù)于營銷，又超越營銷；其次了解消費者，需要學(xué)習(xí)STP；同時需要做大單品營銷；還要懂得組織一場心跳；建立用戶運營；最后要迎接營銷數(shù)字化，提升營銷效率。

徐揚|微播易創(chuàng)始人CEO：《新消費下的爆款法則》

徐揚先生指出爆款產(chǎn)品是人、貨、場三要素問題的完美解決。通過對新人群、新產(chǎn)品、新貨架進行精細(xì)分析，可以從中發(fā)現(xiàn)未來興趣是最稀缺的紅利，渠道品牌的時代終結(jié)，新消費品牌興起；其次需要通過品牌品類成熟度的不同，激活用戶興趣；最后社交+短視頻平臺+“KOL貨架”成為如今最受歡迎的貨架。

趙郡鋒|競網(wǎng)智營銷中心副總經(jīng)理：《新消費下的在線品牌營銷布局》

在新常態(tài)的大背景下，受業(yè)務(wù)壓力影響，大量預(yù)算向流量單價更貴，但離收入更近的后鏈路傾斜。品牌營銷經(jīng)常面臨負(fù)面易發(fā)、信息雜亂、口碑不一、場景多元、流量分散五大痛點。趙郡鋒先生重點介紹了品牌新基建的三大場景與玩法，并強調(diào)了新人帶貨模式下的品牌種草邏輯——用內(nèi)容觸達用戶，影響用戶心智，同時用大數(shù)據(jù)對人、內(nèi)容、環(huán)境以及效果的分析來驅(qū)動新內(nèi)容連接用戶。

廖奕洲|一周有料管理咨詢創(chuàng)始合伙人：《私域流量運營的底層邏輯》

廖奕洲先生分享了從80、90年代到21世紀(jì)10、20年代中營銷的變與不變：變的是形式，從買到跟，從滿足需求到經(jīng)營關(guān)系；不變的是用更低的成本，更高的效率，更好的體驗，實現(xiàn)價值傳遞。針對私域流量的運營，需要關(guān)注的是人（用戶運營）、貨（產(chǎn)品選購）、場（購物體驗）三個關(guān)鍵要素。廖奕洲先生表示三要素環(huán)環(huán)相扣，才能步步為贏。此外，他還分享了6個邊界條件，助力營銷可持續(xù)增長。

三、商協(xié)會數(shù)字化創(chuàng)新論壇·特別專場

商協(xié)會作為架起政府宏觀和企業(yè)微觀的橋梁，扮演著不可替代的重要角色，同時市工商聯(lián)為推動湖湘商協(xié)會數(shù)字化升級，不斷探索新模式，創(chuàng)新服務(wù)形式，為商協(xié)會有序推進創(chuàng)造良好的條件。長沙市工商聯(lián)副主席、市商協(xié)會組織聯(lián)合會黨委書記張明剛在致辭中表示，今天借助2020年產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會的契機，舉辦商協(xié)會數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇，為商協(xié)會組織搭建學(xué)習(xí)交流平臺，助推商協(xié)會組織更快成長。由衷希望在座商協(xié)會組織人員能夠強化組織認(rèn)知升級，交流數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級經(jīng)驗。未來，市工商聯(lián)也將不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng)新服務(wù)手段、搭建服務(wù)平臺，為商協(xié)會的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。

朱國華|同濟大學(xué)法學(xué)院教授、商會行業(yè)協(xié)會發(fā)展研究中心主任：《商協(xié)會既要注重信用能力建設(shè)，還要穩(wěn)抓商業(yè)生態(tài)建設(shè)》

商會協(xié)會信用能力與商業(yè)生態(tài)建設(shè)是現(xiàn)代商業(yè)生態(tài)體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要支柱?？梢詮姆ㄖ?、自治、德治、共治、體制等方面推動協(xié)會信用能力與商業(yè)生態(tài)建設(shè)。針對信用能力與商業(yè)生態(tài)建設(shè)的問題，需要切實加強黨對商會行業(yè)協(xié)會信用建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和指引。朱國華教授強調(diào)商會信用能力與商業(yè)生態(tài)建設(shè)的關(guān)鍵視角是保障協(xié)會的權(quán)利。

任雙|湖南省數(shù)字商務(wù)協(xié)會常務(wù)副秘書長：《數(shù)字化助力商協(xié)會轉(zhuǎn)型升級》

當(dāng)今商協(xié)會逐步向市場化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、職業(yè)化和互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。絕大多數(shù)商協(xié)會運營管理面臨著收入來源單一，僅依賴會費收入；協(xié)會品牌塑造能力差，行業(yè)影響力有限；會員活躍度低，成為小部分人的組織；秘書處管理人才缺乏，服務(wù)能力弱，服務(wù)不專業(yè)；活動組織少且缺乏吸引力，導(dǎo)致會員價值認(rèn)同感低的問題。

當(dāng)前環(huán)境下，任雙先生認(rèn)為商協(xié)會日常運營管理健康是數(shù)字化應(yīng)用的基礎(chǔ)。數(shù)字化對于商協(xié)會在運營管理及會員服務(wù)兩方面均有裨益。商協(xié)會秘書處運營管理的助手“數(shù)智商協(xié)”，可實現(xiàn)會員全生命周期管理；會員與非會員權(quán)益區(qū)分；檔案資料（圖、文、視頻）數(shù)字化管理；數(shù)據(jù)驅(qū)動協(xié)會運營管理；從而助力商協(xié)會轉(zhuǎn)型升級。

董文琪|中南大學(xué)公共管理學(xué)院副教授：《共益+公益：商協(xié)會服務(wù)的雙重導(dǎo)向》

董文琪教授表示商協(xié)會是服務(wù)者。公益面向服務(wù)政府和服務(wù)社會；共益面向服務(wù)會員。會員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、利益訴求多元、競合關(guān)系交錯、服務(wù)需求模糊，針對以上特點，會員服務(wù)必須向數(shù)字化、精準(zhǔn)化和人本化發(fā)展。

張海清|湖南省食品流通行業(yè)協(xié)會會長：《創(chuàng)新思維是商協(xié)會持續(xù)成長的源動力》

社會組織是政府組織的延伸和企業(yè)組織的彌補，可以建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)自律、行業(yè)公約等。張海清會長以湖南省食品流通行業(yè)協(xié)會為例，強調(diào)了創(chuàng)新思維對商協(xié)會持續(xù)成長的重要性。

圓桌論壇：《數(shù)字時代商協(xié)會發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)》

圓桌環(huán)節(jié)，在主持長沙市電子商務(wù)協(xié)會秘書長王英平的提問中，各位行業(yè)人士圍繞“數(shù)字時代商協(xié)會發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)”的議題，進行了開放性的分享。

長沙市工商聯(lián)副主席、市商協(xié)會組織聯(lián)合黨委書記張明剛先生認(rèn)為商協(xié)會未來的角色會變得越來越重要。商會組織是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，是疫情之下幫助企業(yè)尋求更大發(fā)展空間的必然選擇，是國家治理能力和治理現(xiàn)代化的一種必然要求；湖南省食品流通行業(yè)協(xié)會會長張海清先生認(rèn)為簡政放權(quán)最好的載體是商協(xié)會；湖南省廣告協(xié)會秘書長、湖南省廣告研究院院長古湘先生認(rèn)為廣告的發(fā)展趨勢一定程度上反映了商協(xié)會的趨勢，重點體現(xiàn)在傳統(tǒng)廣告定義的變化、專業(yè)化、情報化趨勢和品牌趨勢四個方面；湖南省休閑農(nóng)業(yè)協(xié)會副秘書長、湖南華農(nóng)旅規(guī)劃設(shè)計研究院執(zhí)行院長周樂贊先生重點從一個重構(gòu)和幾個轉(zhuǎn)變講述商協(xié)會的發(fā)展趨勢。

第四屆產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會，為區(qū)域產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級賦能

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)下半場拉開序幕，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展步伐進一步加快。

縱觀全國，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭們開始借助互聯(lián)網(wǎng)新思維、新模式、新技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)建立連接，并在商業(yè)生態(tài)構(gòu)建上積極布局，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已然成為新的風(fēng)口?；乜磪^(qū)域，從企業(yè)單點的數(shù)字化、企業(yè)全鏈條的數(shù)字化，到產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化，一批批湖湘企業(yè)正各顯神通，加速推進“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”。

作為本次活動的聯(lián)合主辦方，競網(wǎng)集團一直堅持做好傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)商的連接器，通過四屆湖南產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會，引入優(yōu)質(zhì)智庫、前沿技術(shù)、服務(wù)資源等，為區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)實踐者、轉(zhuǎn)型中的湖湘?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)提供交流平臺，進而推動湖南各行各業(yè)數(shù)字化化進程，真正助力傳統(tǒng)行業(yè)與產(chǎn)業(yè)變革創(chuàng)新。